Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns zentral. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von ClaroCar.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ClaroCar – Johann Pietsch, Dahlweg 11, 48153 Münster. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@clarocar.de.

2. Hosting & Infrastruktur

ClaroCar wird auf der Google Cloud Platform bzw. Firebase betrieben. Datenbank (Firestore), Datei-Speicher und serverseitige Funktionen liegen in der Region europe-west3 (Frankfurt am Main). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Registrierung & Nutzerkonto

Für die Nutzung legen Sie ein Konto an (E-Mail/Passwort oder Google-Anmeldung). Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie Ihre Organisationszugehörigkeit (Autohaus/Gruppe, Rolle, Berechtigungen). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Inzahlungnahme-Bewertung

Im Kern verarbeitet ClaroCar Fahrzeugdaten, die Sie eingeben oder hochladen (Gutachten-PDFs, Fotos, Fahrzeugdaten, mobile.de-Links). Zur Bewertung werden diese Daten verarbeitet und ein Ankaufs- sowie Verkaufspreis berechnet. Für die KI-gestützte Analyse setzen wir spezialisierte Dienstleister ein:

• OpenAI und Anthropic — Text- und Bildanalyse von Gutachten und Fahrzeugfotos.
• Google Vertex AI — Modell- und Marktanalyse (verarbeitet innerhalb der Google-Cloud-Infrastruktur).
• Apify — Abruf öffentlicher Vergleichsangebote von mobile.de.

Fahrzeug- und Gutachtendaten sind in der Regel nicht personenbezogen; enthält ein hochgeladenes Dokument dennoch personenbezogene Angaben (z. B. Halterdaten), verarbeiten wir diese ausschließlich zur Durchführung der Bewertung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an einer belastbaren Fahrzeugbewertung).

5. Abrechnung & Zahlungsdienstleister

Die Abrechnung der durchgeführten Checks (2,99 € pro Check, monatliche Sammelrechnung) erfolgt über Stripe. Zahlungs- und Rechnungsdaten werden von Stripe als eigenständig Verantwortlichem bzw. Auftragsverarbeiter verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. E-Mail-Versand

Transaktions-E-Mails (Einladungen, Bewertungsergebnisse, Rechnungen) versenden wir über einen E-Mail-Dienstleister auf Grundlage der Vertragserfüllung.

7. Cookies & Reichweitenmessung

Technisch notwendige Cookies setzen wir zur Sitzungsverwaltung ein. Optionale Analyse- und Marketing-Dienste aktivieren wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über den Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@clarocar.de.

10. Drittlandtransfer

Soweit einzelne Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. Angemessenheitsbeschluss).